- el criterio del producto o servicio puede usarse en empresas industriales (para estructurar lineas de producción) y comerciales (para especializar el proceso de ofrecimiento de servicios)
Ventajas
♦ dirige la atención y los esfuerzos a la linea de producto.
♦ Facilita el uso del capital, las instalaciones, las habilidades y los conocimientos especializados.
♦ Permite el crecimiento y la diversidad de producto y servicio.
♦ mejora la coordinación de las actividades funcionales.
♦ Asigna la responsabilidad de las utilidades a nivel divisional.
♦ Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales.
Desventajas
♦ requiere de mas personas con capacidad en la gerencia general.
♦ tiende a dificultar el control financiero de los servicios generales.
♦ presenta un problema creciente de supervisión.
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